حماية المستهلك تطالب “بنك ساب” بموقف منصف مع عملائه

طالبت جمعية حماية المستهلك، بنك ساب بضرورة مراعاة الظروف الاقتصادية التي يمر بها العالم نتيجة لجائحة كورونا وأن يتخذ موقفاً منصفاً مع عملائه من متضرري عقود السايبر المتغيرة والذين لا يزالون يعانون حتى الآن.

وقالت الجمعية، في تغريدات لها على “تويتر”، إنها رصدت مخالفات في العقود المبرمة مع المستفيدين والذين تقدم البعض منهم بشكاوى للنقد والمحاكم، وأشارت إلى أن حججهم في السابق كان الاندماج مع “البنك الأول ” ، لافتة بأن جميع البنوك عملت على التصحيح وقامت بتثبيت الأقساط بما يتناسب مع الدخل.

وأضافت: عقود التمويل العقاري متغيرة الفائدة السايبر‏ مضى عامان على المبادرة وتجاوبت البنوك السعودية مشكورة لمعالجة عقود عملائهم المتضررين غير أن عملاء بنك ساب أعلنوا أنهم لا يزالون متضررين، موضحة أنه حان الأوان للبنك بأن يتخذ موقفاً منصفاً لعملائه المتضررين.

واختتمت الجمعية: على بنك ساب مراعاة الظروف الاقتصادية الصعبة مبينة أنه فيما سبق كان عذرهم قرار الاندماج مع البنك الأول وقد تم ذلك من فترة طويلة.