ازدياد لافت لبلاغات مركز اتصال هيئة الغذاء والدواء

قفز عدد بلاغات واستفسارات مركز الاتصال الموحد في الهيئة العامة للغذاء والدواء لثلاثة أضعاف خلال عام واحد.

وقال المدير التنفيذي للتوعية والإعلام في الهيئة الصيدلي عبدالرحمن السلطان، إن عدد البلاغات التي تلقاها المركز باللغتين العربية والانجليزية، ارتفع من 436 عام 2015، إلى 2664 عام 2016، ثم إلى 7900 تذكرة حتى بداية أكتوبر 2017م.

وبيّن أن الهيئة خصصت قنوات عدة لتقديم خدمات المركز، تشمل الاتصال على الرقم الموحد، أو عبر أيقونة الاستفسارات على الموقع الرسمي للهيئة، أو عبر أيقونة البلاغات على تطبيق الهيئة للأجهزة الذكية (بك نهتم)، أو عن طريق منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر.