أظهر مقطع فيديو عددا من العاملين في المسجد الحرام وهم يغسلون شاذروان الكعبة المشرفة وينظفونه. وقال متداولو المقطع إنه صور إثر حادثة سكب أحد الأشخاص مادة البنزين بالقرب من الكعبة المشرفة ما أدى لتأثر أجزاء منها.
وكانت قوة أمن المسجد الحرام قد أعلنت أنها ألقت القبض على الشخص، الذي تبين أنه مريض نفسي، مشيرة إلى أنه سكب المادة على نفسه وتأثرت الكعبة المشرفة بها، كما أعلنت رئاسة الحرمين أن إدارة النظافة والفرش بالمسجد الحرام ومصنع كسوة الكعبة المشرفة تولت غسل أثر المادة.